Dernière mise à jour : 5 octobre 2026
Cette politique explique comment DEVALTITUDE, qui exploite la boutique Altitude PMR, collecte et utilise vos données personnelles, conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
DEVALTITUDE, SAS, 41 rue Aglophile Fradin, 86100 Châtellerault, SIREN 994 414 068. Contact : trait.numerique@gmail.com, 06 06 87 27 61.
Données collectées, finalités et bases légales
| Finalité | Données | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Gestion des commandes, livraison, facturation, service client | Identité, coordonnées, adresses, commandes, échanges avec nous ; pour les professionnels : société, SIRET, TVA | Exécution du contrat | Durée de la relation commerciale, puis 5 ans (prescription) ; pièces comptables : 10 ans |
| Paiement et prévention de la fraude | Données de transaction ; les données de carte sont traitées par les prestataires de paiement, nous n'y avons pas accès | Exécution du contrat et intérêt légitime | Durée nécessaire à la transaction et aux recours |
| Demandes de devis et de conseil | Identité, coordonnées, description du projet | Mesures précontractuelles | 3 ans après le dernier contact |
| Compte client | Identifiants, historique de commandes | Exécution du contrat | Jusqu'à la suppression du compte, ou 3 ans d'inactivité |
| Newsletter et offres commerciales | Adresse e-mail, préférences | Consentement (ou intérêt légitime pour des produits analogues achetés) | Jusqu'au désabonnement, ou 3 ans après le dernier contact |
| Mesure d'audience et publicité | Données de navigation, identifiants d'appareil, cookies | Consentement | 13 mois maximum pour les cookies |
| Respect de nos obligations légales | Factures, données comptables | Obligation légale | 10 ans |
Destinataires
Vos données sont destinées à DEVALTITUDE et, pour ce qui les concerne, à ses sous-traitants :
- Shopify, qui héberge la boutique et traite les commandes ;
- les prestataires de paiement ;
- les transporteurs, pour la livraison ;
- les outils d'envoi d'e-mails et de mesure d'audience éventuellement utilisés.
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être communiquées aux autorités sur demande légale.
Relation avec Shopify et transferts hors Union européenne
La boutique est hébergée par Shopify, qui peut traiter certaines données en dehors de l'Union européenne, notamment au Canada et aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les mécanismes prévus par le RGPD (décisions d'adéquation, clauses contractuelles types de la Commission européenne). Pour certaines fonctionnalités, Shopify agit comme responsable de traitement : voir la politique de confidentialité de Shopify et le portail de confidentialité de Shopify.
Cookies
Le site utilise :
- des cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique (panier, sécurité, préférences de consentement), qui ne demandent pas de consentement ;
- des cookies de mesure d'audience et de publicité, déposés uniquement avec votre accord.
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser ces cookies, aussi simplement l'un que l'autre. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien de gestion des cookies présent sur le site. Votre choix est conservé 13 mois au maximum.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez à trait.numerique@gmail.com ou à l'adresse du siège. Nous répondons dans un délai d'un mois.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : connexion chiffrée (HTTPS), accès restreint, prestataires présentant des garanties suffisantes.
Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.